Setelah diakuisisi facebook, ada beberapa perubahan mendasar pada whatsapp yang memudahkannya user dalam menggunakan software chatting terpopuler ini. Harus diakui kelihaian pihak facebook dalam mengelola social media . Bagi orang-orang yang sangat memanfaatkan fitur chat untuk mempermudah komunikasi, kemudahan user interface sangat penting karena dalam suatu titik, sesuatu yang sederhana bisa jadi merumitkan.
